Messaging

De la misma forma en que la identidad visual facilita la identificación de una marca, el messaging tiene como misión trasladar su propuesta de valor e influir en las percepciones que los consumidores tienen de ella. 

Y dado que las marcas llegan a su público mediante diferentes tipos de contenido y puntos de contacto, es importante desarrollar un mensaje de marca coherente que sea capaz de vivir en una gran variedad de medios.

Beneficios del messaging

Generar preferencia de marca a través de la diferenciación vs. los competidores.

Crear mensajes efectivos que acompañen a la audiencia en sus distintas fases de relación con la marca.

Generar confianza y credibilidad entre el público gracias a la solidez de los mensajes.

Asegurar la coherencia de marca en todos sus puntos de contacto.

¿Cuándo es el mejor momento para desarrollarlo?

Conjuntamente con el rediseño de la identidad visual, con el objetivo de que se complementen y el mensaje de marca sea más rico y potente. Unir copy y diseño es la mejor forma de trasladar al mercado la propuesta de valor de la marca.

Otro buen momento para desarrollar el messaging es antes de lanzar una campaña de comunicación. Cuando se quiere trasladar un mensaje concreto a la audiencia, es importante entender su journey, y definir en base a éste lo que les vamos a decir y cómo para ser relevantes.

Metodología

Para desarrollar un mensaje de marca sólido y coherente, nosotros seguimos estos 4 pasos:

Interiorizar la esencia de marca.
Partimos de la plataforma estratégica para entender la marca en profundidad, poniendo especial foco en su propuesta de valor, personalidad y tono de voz, para asegurar que los mensajes que redactemos sean los adecuados en fondo y forma.

Definir los mensajes estratégicos.
Empezamos desarrollando aquellos mensajes transversales que contribuyen a formar la identidad de marca, y que nos servirán como base para todo lo que hagamos. Estos mensajes son el tagline, el descriptivo, la declaración de posicionamiento o el manifiesto de marca, entre otros.

Diseñar el journey del consumidor.
Llegados a este punto, y una vez hemos profundizado en el comportamiento del consumidor, construimos un consumer journey que nos guíe en las diferentes fases por las que pasa la audiencia en su proceso de compra, especificando los drivers, barreras y puntos de contacto en los que encontrarlo en cada momento.

Elaborar una matriz de mensajes.
A partir del consumer journey que hemos construido, elaboramos una matriz de mensajes que contiene los siguientes campos: fase / necesidad del público / mensaje clave / punto de contacto. Y nos aseguramos que todos ellos respondan a la esencia, personalidad y tono de voz de la marca.

Precio

Si quieres construir una marca sólida, coherente y relevante, es importante definir un estilo de comunicación que la identifique. Nosotros te apoyamos en la creación de un messaging potente que te ayude a trasladar verbalmente la promesa que hace tu marca a sus consumidores.

Micro empresa: Desde 2k

Empresa pequeña: Desde 2,5k

Empresa mediana y grande: Desde 3k